目前的高温加热棒市场竞争，已由以前的“商品竞争”转变成“服务竞争”，所以高温加热棒企业提高服务观念就显得非常重要。唯有提高了员工的服务观念，服务水平才能真正的得以提高。高温加热棒企业的服务观念对消费群众的举止有很大的影响，在工作中唯有具备主动的服务观念，并以客户喜欢的行为办法表现出来，才能取得越来越多的客户。

建立客户至上的服务模式

未来企业拼什么?拼服务!

我国企业的营销理念主要历经了这么四个阶段：

①“皇帝女儿不愁嫁”的生产理念;

②“酒香不怕巷子深”的产品理念;

③“好货还要勤吆喝”的推销理念;

④“以客户为中心、以需求为导向”的服务理念。

现今服务营销理念与传统的营销理念相比，区别在于高温加热棒企业的重点不是讨论生产什么产品，而是研究客户有什么需求;不是讨论产品定什么价格，而是重视客户的购买成本;不是讨论展开什么促销活动，而是找办法加大与客户的探讨;不是讨论如何设立分销渠道，而是考虑客户购买的便利性。传统营销是通过销售来获利，而服务营销是通过客户满意来获利。高温加热棒企业的必定目标是获利，越来越多的企业都认为，企业真正的获利形式应该是不停地去为客户创造价值，所以全好的企业都号称自己是服务型企业。

面临激励的市场竞争，越来越多的高温加热棒企业开始重视客户服务，把客户至上身为核心的服务模式，去主动靠近客户，并以客户的需求和利益为中心，极大程度满足客户的需求。所以，服务成为高温加热棒企业竞争力的重要表现。